আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব বিষয় বিস্তারিতভাবে লেখা আছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Newpluck-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মানলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
স্বাগতম Newpluck-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার এবং Newpluck প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। Newpluck একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Newpluck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে Newpluck পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে পুরস্কার উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
Newpluck শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। কোনো সন্দেহ হলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
Newpluck-এ টাকা জমা দেওয়া যায় বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ১০ টাকা। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
পুরস্কার বা ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ১০০ টাকা হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
Newpluck নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্ রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
Newpluck-এ সকল গেম ও লটারি নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
নিম্নলিখিত কাজগুলো Newpluck-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ব্যবহারকারী নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো জমাকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
Newpluck নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Newpluck সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।
Newpluck সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব অভিযোগ সমাধান করি।
গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে Newpluck-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে। আমাদের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক। যোগাযোগ করুন: support@newpluck.net
Newpluck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটের শীর্ষে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — এগুলো আমাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমে প্রতিফলিত।
প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই। আপনি যা পড়ছেন তাই প্রযোজ্য।
যেকোনো অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান। গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার পাশে থাকবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না।
সকল লটারি ড্র ও গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। ফলাফলে কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
বিকাশ, নগদ, রকেটে নিরাপদ লেনদেন। জমা তাৎক্ষণিক, উত্তোলন সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টায় সম্পন্ন।
ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি — সব সুবিধা আপনার হাতে। আমরা সুস্থ গেমিংকে সমর্থন করি।
Newpluck-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।